Iberostar Hotels and Resorts - Поиск доступности

Часто задаваемые вопросы


Как осуществляется процесс регистрации (check-in) и выселения (check-out) из гостиницы?

Закрыть


  • Normalmente podrá entrar al hotel o hacer el check-in a partir de las 15:00, pero esto puede variar según el hotel. Le recomendamos que se ponga en contacto con el hotel en el que se va a alojar para confirmar este dato.
  • Si lo desea, puede solicitar un early check-in, que consiste en entrar antes de la hora establecida (bajo disponibilidad).
  • Para hacer el check-in debe presentarse en la recepción del hotel con su documento de identidad o pasaporte, el localizador de la reserva y su tarjeta de crédito (por si surgieran incidencias). Ahí le asignarán su habitación y le darán su llave.
  • La salida de la habitación o check-out se realiza a las 11:00. Si lo desea, puede solicitar un late check-out y así dejar su habitación más tarde. Consulte este servicio, puesto que está sujeto a disponibilidad y puede tener algún tipo de cargo. A la hora de dejar el hotel debe pasar por recepción para entregar su llave.


Как происходит процесс отмены бронирования?

Закрыть


  • En caso de que deba CANCELAR completamente su reserva, una penalidad de dos (2) noches por habitación originalmente reservada aplicará si nos notifica siete (7) o mas días antes de su fecha de llegada prevista. Si nos notifica de su cancelación con menos de siete (7) días de plazo, no se efectuará ningún tipo de reembolso.
  • En el caso de que no se presente en el hotel a la fecha de llegada, guardaremos su reserva hasta las 12:00h del día siguiente. Si no se ha registrado en el hotel a esa hora o no se ha puesto en contacto de algún otro modo con el hotel para explicar las circunstancias de su retraso, se cancelará su reserva y no se efectuará ningún tipo de reembolso.
  • Podrá MODIFICAR su reserva de habitación hasta un máximo de 3 veces, al menos (7) siete días antes de su fecha de llegada al hotel y sin penalización, SOLO
    • Si el cambio de la reserva no supone un cambio a un hotel de un país diferente al de su reserva actual;
    • Y siempre que no se produzca un cambio en las habitaciones de su reserva actual, tanto en la cantidad de habitaciones, como en el número de noches reservadas para cada una.


Как производится оплата?

Закрыть


 

 

  • Оплата производится в соответствии с выбранным тарифом,
  • описание которого содержится в процессе бронирования на www.iberostar.com.
  • Некоторые тарифы подразумевают предоплату в момент подтверждения бронирования.


Зачем нужно онлайн-бронирование?

Закрыть


  • Automáticamente se deducirá el importe de su reserva, de esta forma no tendrá que preocuparse por ningún cargo adicional a su llegada al hotel.
  • Sin cargos de gestión por reserva.
  • Pago seguro, certificado por Verisign con una encriptación de 128 bits.
  • Cláusula de confidencialidad: toda la información que nos proporciona es tratada en un entorno seguro.
  • Información detallada, completa y actualizada de las fichas descriptivas de los hoteles.
  • Rapidez y comodidad.
  • Confirmación inmediata.
  • Reserve las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Iberostar.com es una web accesible desde: iPhone, IPad, Android y Windows7.


Специальные условия заключения соглашения с гостиницами.

Закрыть

I. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ И НЕЯВКА В ОТЕЛЬ:

II. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ЗАКАЗА УСЛУГ НА САЙТЕ IBEROSTAR.COM
  1. 1. Введение
  2. Платформа для онлайн-бронирования portal-interactiv.com, доступная на сайте iberostar.com, управляется компанией PORTAL INTERACTIV, S.L. в единоличном порядке (в дальнейшем IBEROSTAR или Портал), которая предоставляет пользователям информацию о пребывании в отелях с возможностью оформить бронирование на этом же сайте, по телефону сервисной службы или связавшись непосредственно с выбранным отелем.

  3. 2. Заказ услуг онлайн-бронирования
    1. 2.1. Это пользовательское соглашение с PORTAL INTERACTIV, S.L.
    2. 2.2. Использование этой веб-страницы, а также все доступные на ней услуги и товары, предполагают, что Вы соглашаетесь с правилами использования и основными положениями последней версии соглашения. Поэтому мы советуем Вам прочитать данные положения перед началом бронирования каждый раз, когда Вы будете посещать нашу веб-страницу, так как Портал сохраняет за собой право в любое время изменять, вносить поправки, добавлять или удалять некоторые из этих основных положений.
    3. 2.3. К веб-сайту непосредственно относятся только страницы, указанные на карте сайта.


  4. 3. Условия бронирования
    1. 3.1. Осуществление бронирования номеров в гостинице на этой веб-странице предполагает согласие и принятие клиентом всех без исключения изложенных здесь основных положений.
    2. 3.2. На сайте принимаются исключительно индивидуальные бронирования или групповые бронирования меньше 10 номеров; для ознакомления и заказа групповых тарифов, превышающих 9 номеров, свяжитесь с нашим отделам по работа с группами по электронному адресу: callcenter.grupos@iberostar.com или с колл-центром, номер которого указан в верхней части веб-страницы.

      Портал сохраняет за собой право в одностороннем порядке отменять или применять условия оплаты и/или отмены бронирования отличные от изначально заказанных через сайт для тех бронирований, которые предполагают превышение 9 номеров в индивидуальном порядке или все вместе.
    3. 3.3. Принимая данные условия, Вы соглашаетесь со следующими положениями:

    4. 1) Вы достигли совершеннолетия и имеете право осуществлять бронирование, соглашаясь со всеми условиями данной веб-страницы.
      2) Предоставляемые Вами данные для осуществления онлайн-бронирования настоящие, полные и точные.
      3) Доступ к этой веб-странице является ответственностью пользователя.
      4) С момента осуществления Вами бронирования, бронирование подчиняется данным специальным условиям заказа и, соответственно, политике отмены/неявки, описанной выше.
      5) IBEROSTAR подтвердит Ваше бронирование по электронной почте в течение 24 часов после правильно осуществлённого запроса. В случае если Вы не получили e-mail с подтверждением, Ваш запрос на бронирование не является оформленным.
      6) Как только будет осуществлено бронирование, будет создан соответствующий электронный документ, Вы имеете доступ к нему в любое время.
      7) Вы подтверждаете осуществление бронирования, иначе говоря, указанные даты, количество номеров, человек и выбор гостиницы.
      8) Условия и стоимость бронирования определены исключительно в условиях тарифов, указанных на сайте, где Вы производите бронирование.
      9) Пользователь или лица, указанные в брони, должны являться владельцами кредитной карты, при помощи которой осуществляется оплата.
      10) Портал предоставляет Вам возможность забронировать номера в выбранной гостинице с помощью своей веб-страницы, но не предлагает никаких услуг, непосредственно связанных с гостиничным сервисом.
      11) В зависимости от выбранного тарифа оплата производится в момент подтверждения бронирования или в выбранном отеле. Во случае отмены бронирования или неявки в отель бронирование аннулируется и взимается комиссия, предусмотренная условиями тарифа.
      12) Предложения действуют только на протяжении периода, когда они доступны для пользователей услуги.
      13) IBEROSTAR сохраняет за собой право вносить изменения в бронирования, которые были осуществлены с ошибкой системы, третьими лицами или при других непредвиденных обстоятельствах. В случае возникновения подобной ситуации клиент будет проинформирован в письменной форме о действующей актуальной цене и/или о возможных альтернативах. Если данные условия не подойдут клиенту, за ним сохраняется право бесплатно отменить бронирование. Если в течение 48 часов после изменения условий бронирования не будет получен ответ клиента, IBEROSTAR осуществит процедуру отмены бронирования без затрат для клиента.
      14) IBEROSTAR сохраняет за собой право в одностороннем порядке отменить бронь в случае обнаружения проблем с кредитной картой, при помощи которой осуществляется оплата, её несоответствия требованиям, несоответствия имени Пользователя и/или лиц, указанных в брони, а также в случае несоблюдения каких-либо условий или правил, перечисленных в настоящем документе.


  5. 4. Политика конфиденциальности.
    1. 4.1. Для обработки Вашего бронирования Вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных Портала. С данной политикой Вы можете ознакомиться на сайте www.iberostar.com.
    2. 4.2. Ваши персональные данные заносятся в файл, принадлежащий Portal Interactiv, S.L. с юридическим адресом: улица General Riera, 154, Пальма-де-Майорка, для обработки, управления и системы контроля бронирований в отелях под торговым знаком Iberostar Hotels & Resorts, а также с целью сбора статистических данных. Ваши данные были предоставлены нам непосредственно Вами или человеком, который выполнил бронирование на Ваше имя. Для правильной обработки бронирования данные, указанные при бронировании, сообщаются отелю, при этом клиенты соглашаются на международную передачу своих данных, в случае если отель расположен за пределами Европейского Экономического Сообщества. Вы соглашаетесь, что предоставленные Вами банковские данные будут использованы для применения возможных штрафов за отмену бронирования или неявку в отель. Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и отказ в письменной форме в сопровождении с копией Вашего удостоверения личности, которые должны быть отправлены на наш юридический адрес или на адрес электронной почты LOPD@iberostar.com.


  6. 5. Ограничение на право воспроизведения информации и использования товарного знака
  7. Содержание этого веб-сайта полностью принадлежит IBEROSTAR. Все права защищены. Iberostar.com e Iberostar Hotels & Resorts являются зарегистрированными торговыми знаками.

  8. 6. Ограничение ответственности в вопросах, связанных с корректной работой сайта.
  9. IBEROSTAR не несёт ответственности за возможные неполадки, возникшие по причине помех, прерывания связи, вирусов, телефонной неисправности или разрывов телефонной связи, произошедших не по вине данной компании; за задержки или блокировки во время использования данной электронной системы, причиной которых являются дефекты или перегрузки в Вашем центре обработки данных, телефонных линий, системы Интернет или в других электронных системах; за любые повреждения, которые могут произойти в программном или аппаратном обеспечении пользователей.
    Кроме того, IBEROSTAR не несёт ответственности за ущерб, причинённый третьими лицами посредством незаконного вмешательства вне нашего контроля. Также компания не несёт ответственности за ущерб и убытки, причинённые вследствие использования или неправильного использования содержания Iberostar.com, ни за последствия, причиной которых могут быть ошибки, неисправности или пропуски в содержании текстов, которые могут появиться на данной странице с помощью третьего лица, которым в данном случае является выбранная гостиница. Информация данного веб-сайта периодически обновляется. Пользователю следует проверить данную информацию, прежде чем предпринимать связанные с ней действия.
    Вы обязуетесь и гарантируете IBEROSTAR не использовать данный веб-сайт, ни регистрироваться на нём с незаконными или запрещёнными целями, ни с целью помешать другим пользователям получить доступ к данной веб-странице, с целью перепродажи или с другими целями, недопустимыми согласно изложенному в данных положениях

III. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
  1. 1. Бронирование
  2. 2. Регистрационный талон и предоставление туристической документации
  3. 3. Условия отмены бронирования
  4. 4. Изменение условий пребывания
  5. 5. Цены
  6. 6. Время заезда (check-in) и выезда (check-out)
  7. 7. Паспорта и визы
  8. 8. Туристический реестр Министерства иностранных дел

  1. 1. Бронирование
  2. Любое бронирование, осуществлённое с помощью Iberostar.com подчиняется данным общим и специальным условиям в момент осуществления запроса на бронирование через сайт. Ваше бронирование считается подтверждённым с момента получения электронного письма в течение 24 часов после осуществления запроса.
    Во время процесса бронирования клиент выражает своё непосредственное согласие с датами, выбранным учреждением, стоимостью и условиями изменений или отмены бронирования в выбранном учреждении. В течение следующих 24 часов после выполнения бронирования клиенту следует проверить свою электронную почту, адрес которой был указан при бронировании. Iberostar.com не несёт ответственности в случае, если клиент не получил письмо о подтверждении из-за проблем со своей учётной записью электронной почты или со своим сервером.

  3. 2. Регистрационный талон и предоставление туристической документации
  4. Бронирование является действительным с момента подтверждения. Iberostar.com создаёт талон с данными, введёнными пользователем в момент бронирования.

    Доставка регистрационного талона осуществляется после подтверждения покупки посредством сообщения о подтверждении, которое отправляется на указанный клиентом адрес электронной почты.

  5. 3. Условия отмены бронирования
  6. Условия внесения изменений и отмены бронирования обозначены в начале данного документа и должны быть приняты перед завершением процесса покупки. IBEROSTAR снимает с себя любую ответственность за не прочтение или не ознакомление с данными условиями со стороны клиента.

  7. 4. Изменение условий пребывания
  8. В случаях, когда клиент желает продлить или сократить сроки пребывания в гостинице или изменить количество или тип номеров, он обязуется сообщить об этом IBEROSTAR по телефону сервисной службы, где обработают запрошенные услуги в соответствии с условиями выбранного тарифа.

    Если изменение даты подразумевает изменения тарифа, применяются условия тарифа, соответствующие датам пребывания в гостинице.

  9. 5. Цены
  10. Указанная цена представляет собой розничную цену с учётом НДС/IGIC (Общего непрямого налога Канарских островов).

    ЦЕНА ВКЛЮЧАЕТ: Стоимость одной ночи в зависимости от выбранного типа номера и типа питания, за исключением тех гостиниц, где дополнительно указаны другие услуги.

    ЦЕНА НЕ ВКЛЮЧАЕТ: Любые необозначенные услуги, помимо дополнительных опций, таких, как налоги, трансферы, чаевые, телефонные звонки, услуги прачечной, мини-бар, паркинг и т.п.

  11. 6. Время заезда (check-in) и выезда (check-out)
  12. Обычно и за исключением тех случаев, когда есть специальная договорённость с гостиницей, номера используются начиная с 14ч в день приезда и должны освобождаться в 12ч в день выезда.

    В случае если клиенту необходимо прибыть в гостиницу ранее или позднее указанных дат или времени, во избежание проблем и недоразумений, ему следует как можно раньше сообщить об этом обстоятельстве в Центр сервисного обслуживания Iberostar.com или непосредственно гостинице.

  13. 7. Паспорта, визы
  14. Все туристы без исключения (включая детей) обязаны иметь при себе все необходимые личные и семейные документы, такие как паспорт или удостоверение личности, в соответствии с законодательством страны или стран, которые они посещают. В случае необходимости клиент должен лично позаботиться о получении визы, паспорта, справок о прививках и т.д. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, должны иметь при себе письменное разрешение, подписанное их родителями или опекунами, так как данный документ может быть востребован различными государственными службами. В случаях отказа в получении визы, наличия личных обстоятельств, запрета на въезд в страну по причине невыполнения соответствующих требований, отсутствия необходимых документов или их утери IBEROSTAR не несёт ответственности по фактам такого характера, клиент берёт на себя все возможные растраты, также при данных обстоятельствах действуют все условия и правила, применяющиеся в случае предполагаемой неявки в гостиницу.

  15. 8. Рекомендации Министерства иностранных дел в отношении туристических направлений
  16. Министерство иностранных дел и сотрудничества рекомендует Туристический реестр.
    В случае возникновения кризиса или катастрофы в одном из регионов мира данный реестр позволяет Министерству обладать данными о количестве находящихся там испанских граждан и как можно раньше связаться с ними с помощью представителей Посольств или Консульств.
    Турист, желающий зарегистрироваться на веб-странице Министерства www.mae.es, создаёт учётную запись и пароль, а также вносит данные о датах своей поездки, стране или странах, посещение которых планируется, контактные данные на время путешествия, контактные данные родственников, друзей или других людей в случае, если не будет возможности с ним связаться, данные об имеющейся страховке и т.д.
    Эти данные могут быть измены в любое время, турист может актуализировать их также во время поездки, войдя на страницу из-за рубежа.




Политика конфиденциальности

Закрыть

VISIT US INC. Придает большое значение конфиденциальности данных своих клиентов и пользователей этого сайта и поэтому охраняет их персональные данные во всех сферах своей деятельности и регулярно оценивает свою коммерческую деятельность, чтобы обеспечить сохранение конфиденциальности для Вас. Поэтому мы сообщаем Вам, что VISIT US INC. работает с целью выполнения взятых на себя обязательств перед каждым клиентом и пользователем этого сайта.

СБОР ДАННЫХ:
Сбор и использование персональных данных, предоставляемых Вами добровольно VISIT US INC. , производится в минимально необходимом объеме для оказания Вам наилучших услуг, среди которых – консультации по нашим продуктам, услугам и администрированию Вашей брони. С другой стороны, среди запрашиваемых персональных данных имеются такие, которые позволяют VISIT US, INC. идентифицировать Вашу личность, например, имя, фамилия, адрес, номер телефона, номер кредитной карты и адрес электронной почты. Также возможно, что VISIT US INC. будет отслеживать информацию общего характера с целью совершенствования своей работы, это такая информация, как дата и время Вашего посещения этого САЙТА и его разделы, вызвавшие наибольший интерес.

Персональные данные могут быть собраны из различных источников, таких, как:

Информация, которую мы получаем от Вас в Интернете, по телефону или с помощью других средств
Информация об операциях и бронировании, которые Вы осуществляете у нас, у наших дочерних фирм и других компаний.
Информация, которую мы получаем из внешних источников, или любая другая информация общего характера, которую мы можем получить, например, статистического или демографического характера.
VISIT US INC. прилагает максимум усилий, чтобы поддерживать файлы, содержащие персональные данные клиентов и пользователей этого сайта, полными, актуальными и точными. По запросу VISIT US INC. ей должен быть предоставлен доступ к персональным данным его владельца, которые включены в файлы, являющиеся собственностью данной фирмы, в случае, если это допускается действующим законодательством. Если у Вас возникли вопросы или сомнения относительно точности и актуальности Ваших персональных данных, сообщите нам, и соответствующие корректировки будут произведены незамедлительно. Если Вы не уведомили VISIT US INC. о какой-либо неточности Ваших персональных данных, они будут считаться правильными. Кроме того, для предоставления соответствующей информации третьим лицам, например, Вашей супруге или родителям, у нас должно быть Ваше предварительное согласие на это.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ:
VISIT US INC. Использует Ваши персональные данные в обычной работе для управления Вашей бронью, а также, чтобы идентифицировать Вашу личность, для связи с Вами, чтобы разрешить Ваши сомнения и узнать, какие из продуктов и услуг в наибольшей степени отвечают Вашим нуждам.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ БРОНЬЮ ИЛИ ПО ЗАКОННОМУ ТРЕБОВАНИЮ:
VISIT US INC. имеет право передавать любые персональные данные, собранные, как описано выше, в целях бронирования и администрирования Вашей брони, компаниям Группы Iberostar и/или третьим физическим или юридическим лицам, перечисленным ниже

VISIT US INC. имеет право передавать персональные данные компаниям, осуществляющим свою деятельность от имени и за счет упомянутой компании, например, оказание почтовых услуг и электронной почты, услуги по анализу собранных персональных данных и управление операциями по кредитной карте, или компаниям, участвующим в продаже ее продуктов и услуг или с которыми она имеет соглашения о совместной коммерческой деятельности.
VISIT US INC. имеет право передавать персональные данные в необходимом объеме в целях оказания услуг по бронированию номера отеле.
VISIT US INC. имеет право передавать Ваши персональные данные, в пределах разрешенных и требуемых по закону, третьим физическим или юридическим лицам, не принадлежащим Группе Iberostar, например, при наличии судебного приказа или другого аналогичного процессуального действия, расследования мошеннических действий, включения в государственный реестр или в рамках ревизии или проверки.

ПЕРЕДАЧА В ЦЕЛЯХ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ:
VISIT US INC. имеет право передавать все собранные персональные данные, в соответствии с изложенным выше, компаниям, входящим в Группу Iberostar, в целях предложения продуктов и услуг, которые Вы заказывали, или для того, чтобы рассказать Вам о VISIT US INC. , ее продуктах и услугах.

VISIT US INC. не продает персональные данные третьим лицам в целях предложения ими товаров и услуг и не предоставляет их третьим лицам для их собственных целей.

Если Вы предпочитаете, чтобы VISIT US INC. не передавала Ваши персональные данные компаниям, входящим в Группу Iberostar, или третьим физическим или юридическим лицам с целью предложения Вам их товаров и услуг, а также тем лицам, которые не обязаны ими располагать для администрирования вашей брони, в соответствии с действующим законодательством, Вы можете отказаться от этого пункта о передаче данных и настаивать на нераспространении Ваших данных третьим лицам. Если Вы хотите, чтобы данное условие не применялось, Вы можете:

Лично явиться в офис VISIT US INC. ,находящийся по адресу:n 3470 Nw 82nd Ave Suite 908, Doral Fl 33122.
Позвонить по телефону (305) 774 9225, бесплатный звонок: 1-888-923-2722, если Вы являетесь гражданином США или Канады) или написать на ранее указанный адрес.
Написать сообщение на следующий электронный адрес: callcenter@visitus-inc.com

Ваш запрос будет выполнен в течение шести-восьми недель.
Если Вы не сообщите VISIT US INC. о Вашем желании не применять данное условие, компания будет исходить из того, что Вы осознаете, что Ваши персональные данные могут быть переданы в целях предложения товаров и услуг, которые, по нашему мнению, могут быть Вам интересны, а также могут быть переданы третьим лицам и в других целях, описанных в настоящем документе, однако, Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам, физическим или юридическим, не входящим в Группу Iberostar, за исключением случаев, описанных в настоящем документе, без Вашего предварительного согласия.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ФИРМАМ, ВХОДЯЩИМ В ГРУППУ BEROSTAR:
VISIT US INC. имеет право получать от третьих лиц, физических и юридических, информацию о состоянии Вашего кредитного счета, в рамках, разрешенных законом. VISIT US INC. также имеет право сохранять информацию о состоянии Вашего кредитного счета в рамках наших с Вами отношений. Закон нам позволяет делиться с нашими дочерними фирмами историей Вашего счета в отношениях с нами. Вы можете прислать нам свой запрет на сообщение третьим лицам информации о Вашем кредитном счете, а также информации, которая отражается в отчете о клиентских кредитных операциях и других подобных кредитных документах, для этого свяжитесь с нами по указанному выше телефону или электронной почте.

БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ:
Доступ к этим данным имеют исключительно уполномоченные сотрудники VISIT US INC. , обученные обращению с персональными данными клиентов. К сотрудникам данной компании, не соблюдающим Политику защиты персональных данных, применяются дисциплинарные взыскания. VISIT US INC. располагает методами физической охраны, электронной защиты и адекватными и современными процедурами защиты персональных данных. Новые высокотехнологичные системы, в целях защиты информации, регулярно оцениваются и проверяются, и по мере необходимости модернизируются. VISIT US INC. нанимает другие фирмы для оказания услуг своим клиентам, от них также требует действовать в соответствии с нормами о конфиденциальности VISIT US INC.

COOKIES: Для подтверждения Ваших действий онлайн с VISIT US INC. , один "cookie" будет размещен на одном жестком диске Вашего компьютера при посещении вами нашего веб-сайта "Сookies" считаются нормальным явлением в данной сфере и используются большинством сайтов, включая наш. Один "cookies" представляет собой файл с информацией, которую сервер VISIT US INC. сохраняет на жесткий диск Вашего компьютера и позже ее восстанавливает. Это помогает нам узнать Вас при следующем посещении нашего сайта. Мы не используем "cookies" для архивирования информации, что дало бы возможность другому человеку связаться с Вами по телефону или по электронной или обычной почте. Возможно, что для некоторых разделов нашего сайта необходимо, чтобы "cookies" был активирован на Вашем браузере, чтобы адекватно управлять содержанием нашего сайта. Хотя в большей части браузеров можно деактивировать "cookies", возможно, что с помощью браузера с неактивным "cookies" нельзя будет войти на наш сайт.

ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ:
Мы тщательно отбираем наших компаньонов, однако, не несем ответственности за содержание и действия, производимые на внешних сайтах третьих лиц, которые в любой момент могут связаться с нашим сайтом. Рекомендуем нашим пользователям быть внимательными, покидая наш сайт, и внимательно читать заявления о конфиденциальности на всех сайтах, запрашивающих персональные данные. Эта декларация о защите персональных данных вначале применяется к данным, сохраненным на этом сайте.

ИЗМЕНЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
Вы в качестве владельца Ваших персональных данных, имеете к ним доступ и можете изменять их. В целях обеспечения конфиденциальности и безопасности мы информируем Вас о том, что предварительная авторизация доступа и изменения персональных данных позволяет идентифицировать Вашу личность.

ВЕБ-САЙТ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ДЕТЕЙ МЛАДШЕ 13 ЛЕТ:
Наш сайт не предназначен для детей младше 13 лет, и мы не размещаем и не сохраняем здесь информацию от людей, которым заведомо менее 13 лет.
ДРУГИЕ ЯЗЫКИ:
Наш веб-сайт располагает переводом настоящей «Политики конфиденциальности» на английский, французский и немецкий языки, однако, версия на английском языке является определяющей и юридически обязывающей. В случае обнаружения какого-либо несоответствия между испанской, французской, немецкой и английской версиями преимущество принадлежит последней.

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ СИСТЕМЫ НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ ЗА РЕЗЕРВИРОВАНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЁННЫЕ В ОТЕЛЯХ (*) НА IBEROSTAR.COM

Закрыть



На веб-странице Iberostar (www.iberostar.com) мы предоставляем Вам информацию о системе начисления баллов за бронирования на Iberostar.com в отелях, указанных далее, а также даём Вам возможность управлять полученными баллами. Использование данной страницы предполагает согласие с политикой защиты персональных данных Iberostar.com, Основными положениями и условиями, а также Правилами функционирования системы начисления баллов в процессе бронирования отелей, указанных на последней версии страницы iberostar.com. Поэтому мы советуем Вам читать данные условия перед осуществлением бронирования каждый раз, когда Вы заходите на наш веб-сайт, так как портал сохраняет за собой право в любое время вносить изменения, модифицировать, добавлять или удалять данные условия, систему начисления баллов при осуществлении бронирования на iberostar.com в отелях, относящихся к данной системе.

Данная система начисления баллов применима(*) исключительно к бронированиям в отелях веб-страницы web iberostar.com, расположенных в Испании (в дальнейшем – «Отели»). Любое условие по системе начисления баллов применяется исключительно по отношению к вышеуказанным отелям.
I. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ СИСТЕМЫ НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ ЗА БРОНИРОВАНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЁННЫЕ НА САЙТЕ IBEROSTAR.COM

1. Назначение. Данный документ предназначен для предоставления информации о системе получения баллов (IberostarPOINTS) применительно к бронированиям в Отелях, расположенных в Испании осуществлённым на сайте www.iberostar.com («Сайт»). Данные баллы могут быть обменены на товары и/или услуги (IberostarGIFTS), доступные в данный момент.
2. Компании-участницы. Компании-участницы – это компании, предлагающие свои услуги посредством Сайта и являющиеся управителями отелей, расположенных в Испании.
3. Владельцы баллов. Владельцами баллов, полученных в результате бронирования в Отелях на iberostar.com, являются совершеннолетние физические лица, зарегистрированные в системе Iberostar.com. Учётная запись, с помощью которой осуществляется бронирование, является персональной и не может быть передана третьим лицам.
4. Начисление баллов или IberostarPOINTS. Начисление IberostarPOINTS является персональным для владельца учётной записи. IberostarPOINTS не могут передаваться, обмениваться на денежный эквивалент или другие товары и услуги, не указанные на Сайте (IberostarGIFTS) в данный момент. Порядок начисления и обмена баллов определяется условиями, действующими на момент бронирования.
5. Изменение Системы Баллов. IBEROSTAR и другие компании-участницы системы начисления баллов сохраняют за собой право в любое время и без предварительного уведомления владельца учётной записи изменять полностью или частично критерии или таблицы баллов, действующие в данный момент, настоящие основные условия, правила функционирования или любой другой аспект работы указанной системы по начислению баллов.
6. Отмена Системы Баллов. IBEROSTAR сохраняет за собой право в любое время и без предварительного уведомления владельца учётной записи отменить полностью или частично данную систему присвоения баллов за бронирования, осуществлённые в Отелях на Сайте. При этом владелец учётной записи не может опровергнуть решение IBEROSTAR или любой другой компании ГРУППЫ IBEROSTAR. В таком случае система начисления пунктов аннулируется, а начисленные баллы – уничтожаются.
7. Срок действия IberostarPOINTS. IberostarPOINTS и право требовать их зачисление имеют срок действия. Баллы, не зарегистрированные владельцами в учётной записи «Мой Iberostar» или «Мой Grand», действуют в течение двенадцати месяцев. Данное условие не касается действий, осуществленных IBEROSTAR, в результате которых баллы начисляются владельцу учётной записи в одностороннем порядке (например, в связи с поздравлением с днём рождения или регистрацией на сайте). Несмотря на это, не использованные баллы теряют срок действия через 2 года с момента их начисления. Право требования зачисления IberostarPOINTS, не зачисленных автоматически, действует в течение 2 месяцев с момента отъезда из Отеля, бронирование в котором является основанием для зачисления данных баллов.
8. Освобождение от Ответственности. IBEROSTAR не несёт ответственности по претензиям, возникшим непосредственно или косвенно в отношениях между Владельцами учётных записей и Компаниями-участницами в системе баллов с целью использования/начисления услуг/товаров данных компаний, в независимости от того, получили ли начало такие отношения в результате операции получения или использования баллов. IBEROSTAR гарантирует Владельцу учётной записи исключительно начисление тех баллов, которые не были начислены в момент принятия условий применительно к каждому случаю.
9. Невыполнение Условий Системы Баллов. IBEROSTAR сохраняет за собой право закрыть учётную запись и требовать несения ответственности у владельца учётной записи, который осуществил незаконное или мошенническое использование системы баллов или не выполнил основные условия или условия функционирования данной системы баллов. В любом случае невыполнение условий, незаконное или мошенническое начисление и использование баллов становится причиной потери преимуществ, полученных владельцем учётной записи.
10. Защита Данных. Персональные данные владельца баллов указываются в его пользовательском профиле Iberostar и вносятся в файл ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ МАРКИ Iberostar Hoteles & Apartamentos, S.L. для управления системой баллов, персонализации услуг, а также для отправки посредством электронной или телефонной связи персонализированной коммерческой информации о туристических товарах и услугах Группы Iberostar. Владелец учётной записи может в любое время отозвать своё согласие с вышеуказанными условиями, сообщив об этом по адресу lopd@iberostar.com. Функционирование системы баллов IBEROSTARPOINTS подразумевает обязательное сообщение её участниками (Центром бронировании, отелями назначения и т.д.) и Iberostar Hoteles & Apartamentos, S.L. обязательных для управления учётной записью данных, таких как данные бронирования, подтверждение пребывания, обмен баллов и т.п. Владельцы учётных записей дают согласие на то, чтобы компании Grupo Iberostar, с которыми они контактируют для предоставления услуг, имели доступ к их данным, как пользователям марки для управления системой баллов и персонализации данных услуг, а также соглашаются на международную передачу своих данных в тех случаях, когда данные учреждения находятся за пределами Европейского Экономического Сообщества.
Владелец учётной записи в любое время может прекратить своё участие в системе баллов, уведомив об этом в письменной форме отдел LOPD (lopd@iberostar.com). Через десять дней с момента получения данного уведомления, владелец учётной записи перестанет получать оповещения о системе баллов и его учётная запись и соответствующие IberostarPOINTS будут удалены. Владелец учётной записи также может запросить доступ, исправление или удаление своей личной информации, а также отказаться от её обработки в письменной форме в сопровождении копии своего Удостоверения личности или Паспорта по адресу ул. Хенераль Риера 154, 07012, Пальма-де-Майорка, Испания.
11. Налоги. Владелец учётной записи, получатель товаров или услуг («IberostarGIFTS») – объектов данной системы начисления баллов, должен принимать во внимания налоговые обязательства в каждой стране, за которые IBEROSTAR не несёт ответственности.
12. Применяемое законодательство и юрисдикция. Настоящие Основные Условия дополнены правилами функционирования Системы Баллов, описывающие процесс получения и использования IberostarPOINTS и его особенности. Данные Условия и правила функционирования являются одним целым и интерпретируются в соответствии с законодательством Испании, а также, в зависимости от ситуации, руководствуются положениями Закона 7/1998 от 13 апреля об Основных условиях заключения договоров, Королевского Декрета-Закона 1/2007 от 16 ноября, согласно которому был принят текст Основного Закона о Защите прав потребителей и пользователей и другими смежными законами, Распоряжением 97/7/CEE от 20 мая 1997 года о применении договоров, заключённых между потребителем и поставщиком через Интернет, а также Основным Законом 15/1999 о Защите данных персонального характера и соответствующим нормативным актом, Законом 34/2002 от 11 июля об Услугах информационного сообщества и электронной торговли, а также любыми сопутствующими нормативными актами в сфере туризма, Гражданским и Торговым Кодексами. Испанская версия всегда имеет преимущества над остальными переводами. По любым вопросам, связанным с интерпретацией и применением данных законодательных актов, стороны-заявители подчиняются исключительно судебной юрисдикции Пальмы-де-Майорка, Испания.

II. ПРАВИЛА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ ЗА БРОНИРОВАНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЁННЫЕ В ОТЕЛЯХ (*) НА IBEROSTAR.COM
1. Порядок начисления. Любой владелец учётной записи, осуществивший бронирования в Отелях с помощью веб-сайта iberostar.com, получает определённое количество баллов или действующих IberostarPOINTS для накопления. Владелец учётной записи, осуществивший бронирование, может запросить обмен данных баллов на действующие в момент бронирования товары или услуги («IberostarGIFTS») или же накапливать их и обменивать в момент одного из следующих бронирований. Если владелец учётной записи, осуществивший бронирование, заинтересован в сохранение своих баллов и управлении ними в последующих бронированиях, он должен зарегистрироваться на сайте iberostar.com и идентифицироваться в момент осуществления бронирования.
2. IberostarPOINTS
2.1. Начисления баллов или IberostarPOINTS
Начисление баллов осуществляется в рамках системы бронирования Сайта для вышеуказанных Отелей и не может подразумевать получение никакого рода компенсации или денежного возмещения со стороны IBEROSTAR в пользу владельцев учётных записей.
IBEROSTAR сохраняет за собой право проводить отдельные рекламные акции, по которым будет начисляться большее количество баллов в определённый период, направление, отель и т.д.
2.2. Действующие баллы или IberostarPOINTS
(A) Действующие баллы для накопления – это баллы, не обменянные на момент завершения пребывания, ставшего основанием для их получения, которые будут обменяны по завершении процесса бронирования. В последний день пребывания (выезда из отеля) данные баллы приобретут статус накопленных баллов на условиях бронирования, ставшего основанием для их начисления.
Отмена или изменение бронирования, ставшего основанием для начисления накопительных баллов, предполагает удаление или изменение количества баллов в пропорциональном порядке.
Баллы для накопления, которые были обменяны ранее на соответствующий IberoIberostarGIFTS и не приобрели статус накопленных баллов вследствие изменения соответствующего бронирования, при поселении в отель и позднее, должны быть компенсированы исходя из соотношения 1IberostarPoint = 0.65евро. Данная сумма взимается с кредитной карты, зарегистрированной владельцем учётной записи во время осуществления бронирования на Сайте.
(B) Накопленные баллы – это полученные и приобретённые клиентом баллы, которые могут быть обменяны исключительно на условиях, действующих в момент их начисления.
2.3. Способы получения IberostarPOINTS:
2.3.1. На основании бронирования, осуществлённого с помощью Сайта.
В момент осуществления бронирования в одном из отелей IBEROSTAR с помощью сайта владелец учётной записи получает соответствующие IberostarPOINTS для накопления. После выполнения условий осуществлённого бронирования, в момент выезда из отеля (check-out) баллы приобретают статус накопленных.
Изменение или отмена бронирования является основанием для соответствующего изменения или отмены баллов.
Баллы начисляются всем пользователям, осуществившим бронирование в Отелях с помощью сайта iberostar.com. Однако, в зависимости от категории пользователя, баллы начисляются согласно следующим критериям:
• Не зарегистрированный или не идентифицированный пользователь. Получает 5% IberostarPOINTS от конечной стоимости бронирования.
• Зарегистрированный пользователь, не имеющий выполненного бронирования. Получает 10% IberostarPOINTS от конечной суммы бронирования, без учёта применяемых налогов и обложений.
• Зарегистрированный пользователь, имеющий одно выполненное бронирование. Получает 15% IberostarPOINTS от конечной суммы бронирования, без учёта применяемых налогов и обложений.
• Зарегистрированный пользователь, имеющий два или более выполненных бронирования или одно бронирование, сумма которого превышает 2.000€. Получает 20% IberostarPOINTS от конечной суммы бронирования, без учёта применяемых налогов и обложений.
Данные условия касаются исключительно зарегистрированных пользователей и выполненных на сайте iberostar.com бронирований.
2.3.2. С помощью различных рекламных акций, проводимых IBEROSTAR. Информация о таких акциях, а также о количестве начисляемых баллов будет размещена на сайте в период их действия.
2.4. Как обменять свои IberostarPOINTS
Вы можете обменять полученные за каждое бронирование баллы до момента окончания действия соответствующего бронирования. При этом, в случае обмена баллов для накопления необходимо руководствоваться правилами использования, изложенными в пункте 2.2.
После запроса или осуществления обмена баллов невозможно запросить их возврат или изменить заказанный подарок.
2.5. Проверьте статус IberostarPOINTS
Пользователи, зарегистрированные в системе iberostar.com, могут проверить состояние своего счёта с помощью раздела сайте «Мой Iberostar» или «Мой Grand». В случае обнаружения ошибок, владелец учётной записи обязан сообщить об этом отделу IberostarPoint по адресу iberostarpoints@iberostar.com, отправив также необходимую документацию. Владельцы учётных записей в течение 2 месяцев с момента окончания пребывания в отеле, давшего основание для начисления баллов, могут запросить начисление не присвоенных баллов, сообщив правильные даты пребывания и номер бронирования.
2.6. Запрос на удаление баллов: Если владелец учётной записи, осуществивший бронирование, не желать сохранять баллы за одно или несколько бронирований, он может обратиться с соответствующим запросом по адресу электронной почты: iberostarpoints@iberostar.com, указав при этом даты пребывания и код бронирования, ставшего основанием для начисления баллов, запрос на удаление которых отправляется.

3. IberostarGIFTS
3.1. IberostarGIFTS. Все подарки для обмена по системе баллов размещены в актуализированном состоянии в системе «Мой Iberostar» или «Мой Grand» в разделе IberostarGIFTS. Кроме того, имеющиеся в наличии подарки и их стоимость в баллах для каждого из отелей появятся в конце процесса бронирования, при этом они могут отличаться в зависимости от отеля или же от подарков, размещённых в разделе IberostarGIFTS.
3.2. Отсутствие. В случае отсутствия какого-либо подарка Iberostar сохраняет за собой право по своему усмотрению заменить его на другой подарок со схожими характеристиками или не обменивать его, сохраняя при этом соответствующее количество баллов на счёте клиета.
IBEROSTAR не может гарантировать наличие товаров или услуг, если речь идёт о предложениях, осуществляемых непосредственно поставщиков товара или услуги.
3.3. Вручение подарка или IberostarGIFTS. IberostarGIFTS вручается владельцу учётной записи, осуществившему бронирование, в течение пребывания, на период которого был заказан его обмен, в соответствии с условиями по каждому товару или услуге в разделе веб-сайте IberostarGIFTS.
3.4. Невозможность возврата и обмена. После запроса на получение подарка или IberoIberostarGIFTS его возврат или обмен невозможен. В любом случае обмененные баллы списываются без возможности их компенсации владельцу учётной записи.
3.5. Неполучение запрошенного IberoIberostarGIFTS. Если владелец учётной записи, осуществивший бронирование, не забирает свой IberoIberostarGIFTS в течение пребывания в отеле, на период которого был запрошен IberoIberostarGIFTS, получение такого подарка или возмещение соответствующих баллов является невозможным.
3.6. Возможные отличия. Подарки на фотографиях не указаны в реальных размерах, при этом их цвет или текстура могут отличиться в зависимости от наличия того или иного товара.

Поручительство Путешествие на Кубу

Закрыть


Настоящим подтверждаю, что в рамках данной брони я, так же как и другие гости, которые подчиняются юрисдикции США, выполняем требования общей или специальной лицензии для путешествий на Кубу в связи со следующими целями.

Я подтверждаю, что все участники моей туристической группы, включая меня, удовлетворяют критериям получения генеральной лицензии для поездки на Кубу в рамках следующих мероприятий.


Поручительство Путешествие на Кубу

Закрыть


Настоящим подтверждаю, что в рамках данной брони я, так же как и другие гости, которые подчиняются юрисдикции США, выполняем требования общей или специальной лицензии для путешествий на Кубу в связи со следующими целями.

Я подтверждаю, что все участники моей туристической группы, включая меня, удовлетворяют критериям получения генеральной лицензии для поездки на Кубу в рамках следующих мероприятий.


ГАРАНТИЯ ОПЛАТЫ




Торговые услуги

Authorize.net настоящим подтверждает, что Iberostar посылает свои данные с помощью новейшей технологии кодирования в 128 бит.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ


Наша политика защиты частной информации гарантирует как конфиденциальный подход к вашим персональным данным, так и безопасность online-среды при обработке персональных данных.


Закрыть
  • Servicios
  • descrip
  • Localización
  • Ventajas

El hotel IBEROSTAR Albufera Park es uno de los mejores hoteles en Mallorca para niños, que forma parte de un complejo resort en primera línea de la Playa de Muro, una de las mejores de la isla de Mallorca. Es un complejo con opción Todo Incluido, a 8 km de la vida nocturna y comercial del Puerto de Alcudia. Por sus instalaciones, es una excelente elección para unas vacaciones en hoteles en Mallorca para niños, parejas y grupos. Sus 247 habitaciones familiares y 3 habitaciones dobles fueron renovadas en 2007. El hotel IBEROSTAR Albufera Park y su gemelo, el hotel IBEROSTAR Albufera Playa, comparten instalaciones, zonas comunes y un maravilloso personal con idiomas que facilita la experiencia de unas vacaciones perfectas en Mallorca. - See more at: http://localhost:50718/HotelResultC.aspx?codiconc=05&fechaini=19/06/2014&fechafin=24/06/2014&numerohabitaciones=1&edP0_0=30&edP0_1=30&adultohab0=2&ninohab0=0&bebehab0=0&numeropersonas0=2&idiocodi=1&css=#sthash.NVIY0UW9.dpuf

Получите ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ скидку до 10%

Закрыть

Вы уже зарегистрированы в системе «Мой IBEROSTAR»?
Только сейчас Вы можете получить дополнительную скидку до 10% за регистрацию для осуществления бронирования в ближайшие дни.
Если Вы уже зарегистрированы, войдите в систему «Мой IBEROSTAR», чтобы получить эту специальную скидку.
Не теряйте времени и воспользуйтесь этой эксклюзивной скидкой для клиентов, зарегистрированных в системе «Мой IBEROSTAR».
Обращаем Ваше внимание:
  • Скидка действует во всех отелях Испании
  • Скидка суммируется к другим предложениям и акциям за исключением скидок, предусмотренных партнёрской программой

Закрыть






Условия отмены

Закрыть

Закрыть

Мгновенный платеж с помощью кредитной карты

Закрыть

Условия: 

1. Мгновенный платеж с помощью кредитной карты Агентства/Компании или иной карты. VisitUs принимает карты MASTERCARD, AMEX, DISCOVER и VISA. Если Агентство/Компания выбирает данный способ оплаты, оплата производится немедленно. Сумма к оплате представляет собой общую стоимость бронирования за вычетом комиссии (если предусмотрена). Оплата производится с помощью карты, указанной Агентством/Компанией в процессе бронирования. В случае если платеж будет отклонен, Агентство/Компания обязано предоставить другую или дополнительную карту для завершения операции. 

2. В конце бронирования вы можете увидеть сумму, списанную с кредитной карты. Вы получите электронное письмо с подтверждением за вычетом соответствующей комиссии (если предусмотрена).


Незаезд / политика отмены:

Незаезд:

При незаезде клиента взимается штраф равный полной стоимости пребывания (штраф 100%). Сумма будет взиматься с кредитной карты или другим способом, который использовался при оформлении бронирования. В отношении штрафов за отмену брони или незаезд комиссия Агентству/Компании не выплачивается.

Отмена:

  • Бронь в период с 1 ноября по 30 апреля может быть отменена бесплатно, при условии, что она производится не позднее, чем за двадцать один (21) день до даты заезда.
  • Если бронь в период с 1 ноября по 30 апреля отменяется в период от семидесяти двух (72) часов до двадцати (20) дней до даты заезда, штраф взимается в размере стоимости проживания за 2 ночи.
  • Бронь в период с 1 мая по 31 октября может быть отменена бесплатно, при условии, что она производится не позднее, чем за семь (7) дней до даты заезда.
  • Если бронь в период с 1 мая по 31 октября отменяется в период от семидесяти двух (72) часов до шести (6) дней до даты заезда, штраф взимается в размере стоимости проживания за 2 ночи.
  • Если бронь отменяется за семьдесят два (72) часа до времени заезда, взимается сумма, равная 100% стоимости проживания согласно брони.

ПРИМЕЧАНИЕ: В отношении штрафов за отмену брони или незаезд комиссия Агентству/Компании не выплачивается.

Оплата банковским переводом

Закрыть

Условия:
  1. Оплата банковским переводом возможна только в том случае, если номер был забронирован не менее чем за тридцать (30) дней до даты заезда в отель
  2. Банковский перевод на 100% от суммы бронирования (включая налог) без учета соответствующей комиссии Агентства (если предусмотрена). В конце бронирования вы можете увидеть точную сумму, подлежащую переводу. Вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования за вычетом соответствующей комиссии (если предусмотрена).
  3. Банковский перевод осуществляется на банковский счет VisitUs не менее чем за тридцать (30) дней до даты прибытия гостей в соответствующий отель. Сумма перевода представляет собой общую стоимость бронирования за вычетом комиссии (если предусмотрена). Несоблюдение данных условий будет расценено как отказ Агентства/Компании от бронирования, и бронь будет автоматически отменена.

Незаезд / политика отмены:
  • Незаезд:
    При незаезде клиента взимается штраф равный полной стоимости пребывания (штраф 100%). Сумма будет взиматься с кредитной карты или другим способом, который использовался при оформлении бронирования. В отношении штрафов за отмену брони или незаезд комиссия Агентству/Компании не выплачивается.
  • Отмена:
    Бронь в период с 1 ноября по 30 апреля может быть отменена бесплатно, при условии, что она производится не позднее, чем за двадцать один (21) день до даты заезда.

    Если бронь в период с 1 ноября по 30 апреля отменяется в период от семидесяти двух (72) часов до двадцати (20) дней до даты заезда, штраф взимается в размере стоимости проживания за 2 ночи.

    Бронь в период с 1 мая по 31 октября может быть отменена бесплатно, при условии, что она производится не позднее, чем за семь (7) дней до даты заезда.

    Если бронь в период с 1 мая по 31 октября отменяется в период от семидесяти двух (72) часов до шести (6) дней до даты заезда, штраф взимается в размере стоимости проживания за 2 ночи

    Если бронь отменяется за семьдесят два (72) часа до времени заезда, взимается сумма, равная 100% стоимости проживания согласно брони.
В отношении штрафов за отмену брони или незаезд комиссия Агентству/Компан не .

Оплата банковским переводом

Закрыть

Условия:
  1. Оплата банковским переводом возможна только в том случае, если номер был забронирован не менее чем за тридцать (30) дней до даты заезда в отель
  2. Банковский перевод на 100% от суммы бронирования (включая налог) без учета соответствующей комиссии Агентства (если предусмотрена). В конце бронирования вы можете увидеть точную сумму, подлежащую переводу. Вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования за вычетом соответствующей комиссии (если предусмотрена).
  3. Банковский перевод осуществляется на банковский счет VisitUs не менее чем за тридцать (30) дней до даты прибытия гостей в соответствующий отель. Сумма перевода представляет собой общую стоимость бронирования за вычетом комиссии (если предусмотрена). Несоблюдение данных условий будет расценено как отказ Агентства/Компании от бронирования, и бронь будет автоматически отменена.

Незаезд / политика отмены:
  • Незаезд:
    При незаезде клиента взимается штраф равный полной стоимости пребывания (штраф 100%). Сумма будет взиматься с кредитной карты или другим способом, который использовался при оформлении бронирования. В отношении штрафов за отмену брони или незаезд комиссия Агентству/Компании не выплачивается.
  • Отмена:
    Бронь в период с 1 ноября по 30 апреля может быть отменена бесплатно, при условии, что она производится не позднее, чем за двадцать один (21) день до даты заезда.

    Если бронь в период с 1 ноября по 30 апреля отменяется в период от семидесяти двух (72) часов до двадцати (20) дней до даты заезда, штраф взимается в размере стоимости проживания за 2 ночи.

    Бронь в период с 1 мая по 31 октября может быть отменена бесплатно, при условии, что она производится не позднее, чем за семь (7) дней до даты заезда.

    Если бронь в период с 1 мая по 31 октября отменяется в период от семидесяти двух (72) часов до шести (6) дней до даты заезда, штраф взимается в размере стоимости проживания за 2 ночи

    Если бронь отменяется за семьдесят два (72) часа до времени заезда, взимается сумма, равная 100% стоимости проживания согласно брони.
В отношении штрафов за отмену брони или незаезд комиссия Агентству/Компан не .

Закрыть

Оплата чеком

Закрыть

Условия:
  1. Оплата банковским переводом возможна только в том случае, если номер был забронирован не менее чем за тридцать (30) дней до даты заезда в отель
  2. Банковский перевод на 100% от суммы бронирования (включая налог) без учета соответствующей комиссии Агентства (если предусмотрена). В конце бронирования вы можете увидеть точную сумму, подлежащую переводу. Вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования за вычетом соответствующей комиссии (если предусмотрена).
  3. Банковский перевод осуществляется на банковский счет VisitUs не менее чем за тридцать (30) дней до даты прибытия гостей в соответствующий отель. Сумма перевода представляет собой общую стоимость бронирования за вычетом комиссии (если предусмотрена). Несоблюдение данных условий будет расценено как отказ Агентства/Компании от бронирования, и бронь будет автоматически отменена.

Незаезд / политика отмены:
  • Незаезд:
    При незаезде клиента взимается штраф равный полной стоимости пребывания (штраф 100%). Сумма будет взиматься с кредитной карты или другим способом, который использовался при оформлении бронирования. В отношении штрафов за отмену брони или незаезд комиссия Агентству/Компании не выплачивается.
  • Отмена:
    Бронь в период с 1 ноября по 30 апреля может быть отменена бесплатно, при условии, что она производится не позднее, чем за двадцать один (21) день до даты заезда.

    Если бронь в период с 1 ноября по 30 апреля отменяется в период от семидесяти двух (72) часов до двадцати (20) дней до даты заезда, штраф взимается в размере стоимости проживания за 2 ночи.

    Бронь в период с 1 мая по 31 октября может быть отменена бесплатно, при условии, что она производится не позднее, чем за семь (7) дней до даты заезда.

    Если бронь в период с 1 мая по 31 октября отменяется в период от семидесяти двух (72) часов до шести (6) дней до даты заезда, штраф взимается в размере стоимости проживания за 2 ночи

    Если бронь отменяется за семьдесят два (72) часа до времени заезда, взимается сумма, равная 100% стоимости проживания согласно брони.
В отношении штрафов за отмену брони или незаезд комиссия Агентству/Компан не .

Время сеанса истекло


В целях безопасности ваших данных мы закрыли вашу сессию. Пожалуйста, перезагрузите страницу, чтобы продолжить процесс бронирования.
Перезагрузить
Выйти
Данные, необходимые для осуществления бронирования
Принять

Изменить поиск